Terma dan Syarat 99sl —
Panduan Penggunaan Platform Anda

1 Tafsiran & Definisi

Dalam Terma dan Syarat ini, perkataan dan ungkapan berikut membawa maksud yang dinyatakan melainkan konteks memerlukan tafsiran yang berbeza:

• "99sl" atau "Platform" — merujuk kepada laman web, aplikasi mudah alih dan semua perkhidmatan yang dikendalikan di bawah jenama 99sl.
• "Ahli" atau "Pengguna" — merujuk kepada mana-mana individu yang telah mendaftar akaun yang sah dengan 99sl dan dibenarkan menggunakan perkhidmatan platform.
• "Akaun" — merujuk kepada akaun peribadi yang didaftarkan oleh ahli di platform 99sl, yang mengandungi maklumat peribadi, baki wang dan sejarah transaksi.
• "Baki Boleh Tarik" — merujuk kepada jumlah wang dalam akaun ahli yang layak untuk pengeluaran, tidak termasuk sebarang bonus yang masih tertakluk kepada syarat pertaruhan.
• "Bonus" — merujuk kepada sebarang kredit, wang percuma, pusingan percuma atau insentif lain yang diberikan oleh 99sl kepada ahli sebagai sebahagian daripada promosi atau program ganjaran.
• "KYC" — merujuk kepada proses Kenali Pelanggan Anda (Know Your Customer) yang memerlukan ahli mengemukakan dokumen pengenalan diri yang sah untuk tujuan pengesahan identiti.
• "RNG" — merujuk kepada Penjana Nombor Rawak (Random Number Generator) yang digunakan dalam semua permainan 99sl untuk memastikan keputusan yang adil dan tidak berat sebelah.

2 Kelayakan Pendaftaran

Pendaftaran dan penggunaan platform 99sl adalah terhad kepada individu yang memenuhi semua syarat kelayakan berikut:

• Berumur 18 tahun ke atas pada masa pendaftaran dan sepanjang tempoh penggunaan platform.
• Seorang individu semula jadi (bukan syarikat, perkongsian atau entiti undang-undang lain) yang bertindak bagi pihak diri sendiri.
• Tidak berada dalam senarai pengecualian diri atau larangan perjudian yang dikenakan oleh mana-mana pihak berkuasa berkaitan.
• Tidak pernah ditutup atau digantung akaunnya oleh 99sl atas sebab penipuan, salah laku atau pelanggaran terma sebelum ini.
• Mempunyai kapasiti undang-undang penuh untuk memasuki perjanjian yang mengikat di bawah undang-undang Malaysia.

Setiap individu hanya dibenarkan mendaftar satu akaun sahaja. Pendaftaran berbilang akaun oleh individu yang sama adalah dilarang sama sekali dan boleh mengakibatkan penamatan semua akaun yang terlibat serta pelucutan semua baki dan bonus yang ada.

3 Akaun Ahli

Semasa proses pendaftaran, anda dikehendaki memberikan maklumat yang tepat, lengkap dan terkini. 99sl berhak untuk mengesahkan semua maklumat yang diberikan pada bila-bila masa. Anda bertanggungjawab penuh untuk memastikan maklumat akaun anda sentiasa dikemaskini.

Keselamatan akaun anda adalah tanggungjawab anda sepenuhnya. Anda wajib:

• Menjaga kerahsiaan kata laluan dan tidak berkongsi maklumat log masuk dengan sesiapa pun.
• Memilih kata laluan yang kukuh yang menggabungkan huruf besar, huruf kecil, nombor dan simbol.
• Memaklumkan 99sl dengan segera jika anda mengesyaki akaun anda telah diakses tanpa kebenaran.
• Tidak menggunakan komputer awam atau rangkaian Wi-Fi awam yang tidak selamat untuk mengakses akaun 99sl anda.
• Mendayakan pengesahan dua faktor (2FA) untuk perlindungan tambahan.

99sl tidak akan meminta kata laluan atau maklumat keselamatan sensitif anda melalui e-mel, mesej atau sebarang platform komunikasi lain. Sekiranya anda menerima permintaan sedemikian yang kononnya daripada 99sl, sila laporkan kepada pasukan sokongan kami dengan segera kerana ia berkemungkinan merupakan percubaan pancingan data (phishing).

4 Deposit & Pengeluaran

99sl menyokong pelbagai kaedah pembayaran untuk memudahkan transaksi kewangan ahli Malaysia, termasuk pemindahan bank dalam talian FPX, Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost dan kaedah lain yang disenaraikan dalam bahagian Kewangan platform. Semua kaedah pembayaran yang tersedia adalah sah dan selamat.

Deposit:

• Deposit minimum adalah MYR 30 untuk semua kaedah pembayaran yang disokong.
• Semua deposit diproses secara automatik dan kredit ke akaun anda dalam masa beberapa minit.
• Dana yang didepositkan mestilah milik anda sendiri dan daripada sumber yang sah.
• 99sl tidak menerima deposit daripada pihak ketiga atau kad kredit/debit atas nama orang lain.

Pengeluaran:

• Pengeluaran minimum adalah MYR 50 untuk setiap transaksi.
• Pengeluaran diproses dalam masa 30 minit hingga 24 jam bekerja setelah pengesahan selesai.
• Pengeluaran pertama ke akaun baharu memerlukan pengesahan KYC yang lengkap.
• Kaedah pengeluaran mesti sama dengan kaedah deposit untuk tujuan keselamatan dan pematuhan undang-undang anti pengubahan wang haram.
• 99sl berhak untuk meminta dokumen tambahan bagi sebarang pengeluaran yang dianggap luar biasa atau memerlukan pengesahan lanjut.

5 Bonus & Promosi

99sl menawarkan pelbagai jenis bonus dan promosi kepada ahli dari semasa ke semasa, termasuk bonus alu-aluan, bonus deposit semula, cashback, free spins dan ganjaran program VIP. Setiap promosi tertakluk kepada terma dan syarat khusus yang dinyatakan dalam halaman promosi berkenaan.

Terma umum yang terpakai kepada semua bonus 99sl:

• Syarat Pertaruhan (Rollover): Semua bonus mempunyai syarat pertaruhan yang mesti dipenuhi sebelum baki boleh ditarik keluar. Syarat pertaruhan ditunjukkan sebagai gandaan (contoh: 20x bermaksud anda perlu mempertaruhkan jumlah bonus sebanyak 20 kali).
• Tempoh Sah: Bonus mempunyai tempoh sah yang ditetapkan. Bonus yang tidak digunakan dalam tempoh ini akan tamat luput secara automatik.
• Had Pertaruhan Bonus: Semasa syarat pertaruhan bonus aktif, had pertaruhan maksimum bagi setiap pusingan atau tangan adalah MYR 20 melainkan dinyatakan sebaliknya.
• Permainan Layak: Tidak semua permainan menyumbang sama rata kepada syarat pertaruhan. Slot biasanya menyumbang 100%, manakala permainan meja dan kasino langsung mungkin menyumbang peratusan yang berbeza.
• Satu Bonus Sahaja: Hanya satu bonus boleh aktif pada satu masa melainkan promosi khusus membenarkan sebaliknya.

99sl berhak untuk mengubah suai, menggantung atau menamatkan sebarang promosi pada bila-bila masa tanpa notis terlebih dahulu. Ahli yang terbukti menyalahgunakan sistem bonus — termasuk penggunaan berbilang akaun, teknik lindung nilai (hedging) atau sebarang strategi yang dianggap sebagai eksploitasi bonus — akan kehilangan hak ke atas bonus dan kemenangan berkaitan.

6 Peraturan Permainan

Semua permainan yang ditawarkan di platform 99sl dikendalikan mengikut peraturan khusus masing-masing yang boleh didapati dalam antara muka permainan. Secara umum, peraturan berikut terpakai kepada semua permainan:

• Keputusan semua permainan adalah muktamad sebaik sahaja pusingan selesai dan tidak boleh dipertikaikan atas alasan ketidakpuasan hati terhadap keputusan rawak.
• Dalam kes gangguan teknikal semasa permainan berlangsung, 99sl akan berusaha untuk memulihkan keadaan permainan kepada keadaan terakhir yang sah. Jika pemulihan tidak dapat dilakukan, pertaruhan akan dikembalikan kepada ahli.
• Semua kemenangan jackpot progresif adalah tertakluk kepada pengesahan sebelum pembayaran dilakukan.
• Sebarang bukti manipulasi, penggodaman, atau penggunaan perisian pihak ketiga yang tidak dibenarkan akan menyebabkan penamatan akaun serta-merta.

7 Tanggungjawab Ahli

Sebagai ahli 99sl, anda mengakui dan bersetuju bahawa anda memikul tanggungjawab penuh ke atas semua aktiviti yang berlaku dalam akaun anda. Anda bersetuju bahawa:

• Anda bermain atas inisiatif sendiri dan menerima bahawa perjudian melibatkan risiko kewangan yang nyata.
• Anda bertanggungjawab untuk mematuhi semua undang-undang dan peraturan yang terpakai di kawasan kediaman anda berkaitan perjudian dalam talian.
• Anda tidak akan menggunakan platform 99sl untuk sebarang aktiviti haram, termasuk pengubahan wang haram atau pembiayaan pengganas.
• Anda tidak akan cuba mengakses akaun ahli lain atau mengganggu operasi platform dengan cara apa pun.
• Anda akan memaklumkan 99sl dengan segera jika anda mengesyaki bahawa seseorang yang berumur di bawah 18 tahun menggunakan peranti atau akaun anda.
• Anda bertanggungjawab ke atas sebarang cukai atau kewajipan kewangan lain yang timbul daripada kemenangan anda mengikut undang-undang yang terpakai.

99sl amat menggalakkan semua ahli untuk bermain secara bertanggungjawab. Sekiranya anda merasakan aktiviti permainan anda telah menjadi tidak terkawal, sila gunakan alat permainan bertanggungjawab yang tersedia dalam akaun anda atau hubungi pasukan sokongan kami untuk mendapatkan bantuan.

8 Had Liabiliti

Setakat yang dibenarkan oleh undang-undang yang terpakai, 99sl tidak akan bertanggungjawab ke atas sebarang kerugian langsung, tidak langsung, sampingan, khas atau berbangkit yang timbul daripada penggunaan atau ketidakupayaan untuk menggunakan platform, termasuk tetapi tidak terhad kepada:

• Kerugian kewangan akibat aktiviti perjudian dalam platform.
• Gangguan perkhidmatan yang disebabkan oleh faktor teknikal, penyelenggaraan sistem atau keadaan di luar kawalan 99sl.
• Akses tanpa kebenaran ke akaun anda yang berpunca daripada kecuaian anda sendiri dalam menjaga keselamatan maklumat log masuk.
• Sebarang tindakan yang diambil oleh 99sl mengikut terma dan syarat ini, termasuk penangguhan atau penamatan akaun.

9 Penamatan Akaun

Sama ada anda atau 99sl boleh menamatkan akaun ahli pada bila-bila masa. Walau bagaimanapun, terma berikut akan terpakai:

Penamatan oleh Ahli: Anda boleh meminta penutupan akaun pada bila-bila masa dengan menghubungi pasukan sokongan pelanggan 99sl. Setelah permintaan diterima, baki yang layak akan dikembalikan kepada anda melalui kaedah pembayaran yang sah dalam masa 3–5 hari bekerja, setelah semua syarat pertaruhan yang berkaitan diselesaikan.

Penamatan oleh 99sl: 99sl berhak untuk menggantung atau menamatkan akaun ahli tanpa notis terlebih dahulu sekiranya:

• Ahli melanggar mana-mana terma dan syarat dalam dokumen ini.
• Ahli terlibat dalam penipuan, pengubahan wang haram atau aktiviti haram lain.
• Ahli menggunakan berbilang akaun atau menyalahgunakan sistem bonus.
• Ahli terbukti berumur di bawah 18 tahun.
• 99sl diwajibkan berbuat demikian mengikut keperluan undang-undang atau peraturan.

Dalam kes penamatan atas sebab penipuan atau pelanggaran terma yang serius, 99sl berhak untuk menahan semua baki dalam akaun yang terlibat sehingga siasatan selesai dan, jika perlu, menyerahkan maklumat berkaitan kepada pihak berkuasa yang berkenaan.

10 Perubahan Terma

99sl berhak untuk mengubah suai Terma dan Syarat ini pada bila-bila masa. Perubahan ketara akan diberitahu kepada ahli melalui e-mel atau notis dalam platform sekurang-kurangnya 7 hari sebelum perubahan berkuat kuasa, kecuali perubahan yang diperlukan segera atas sebab undang-undang atau keselamatan.

Penggunaan berterusan platform 99sl setelah tarikh berkuat kuasa perubahan terma dianggap sebagai penerimaan terhadap terma yang telah dikemaskini. Sekiranya anda tidak bersetuju dengan sebarang perubahan terma, anda berhak untuk menutup akaun anda sebelum tarikh berkuat kuasa perubahan tersebut.

Adalah tanggungjawab anda untuk menyemak halaman Terma dan Syarat ini secara berkala bagi memastikan anda sentiasa mengetahui versi terkini. Tarikh kemaskini terbaru sentiasa dipaparkan di bahagian atas dokumen ini.

Terma dan Syarat ini ditadbir oleh dan ditafsirkan mengikut undang-undang yang terpakai. Sebarang pertikaian yang timbul daripada atau berkaitan dengan terma ini hendaklah diselesaikan melalui rundingan suci hati terlebih dahulu sebelum sebarang tindakan undang-undang formal diambil.